يُسمح للمسافرين بحمل حقيبة يد بوزن لا يتجاوز 8 كجم، مع أبعاد محددة تتناسب مع مقصورات التخزين داخل الطائرة، ويجب ألا تتجاوز الأبعاد 55x35x25 سم.
الأوزان المسموح بها للحقائب المسجلة تختلف حسب درجة السفر: درجة رجال الأعمال تسمح بوزن يصل إلى 32 كجم لكل حقيبة، بينما الدرجة الاقتصادية تتيح وزنًا يصل إلى 23 كجم لكل حقيبة.
سياسات واضحة للأمتعة الزائدة: يتم فرض رسوم إضافية تبدأ من 50 يورو لكل حقيبة زائدة أو في حالة تجاوز الوزن المسموح.
توفير خيارات تأمين الأمتعة المفقودة أو التالفة: تشمل هذه الخيارات تعويضات مالية في حالة فقدان الأمتعة، مع إمكانية تقديم طلبات التتبع الإلكتروني لاسترجاع الأمتعة في أقرب وقت ممكن.
تقديم خدمة دعم على مدار الساعة لمساعدة المسافرين في استفساراتهم المتعلقة بالأمتعة، وذلك عبر مراكز اتصال متخصصة أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي.
خيارات مرنة لتسجيل الأمتعة مسبقًا عبر الإنترنت بأسعار مخفضة مقارنة بتسجيلها في المطار.