حرص طيران نسما على تقديم سياسة أمتعة مرنة تتناسب مع احتياجات المسافرين، سواء في الرحلات الداخلية أو الدولية. فيما يلي تفاصيل سياسة الأمتعة التي كانت تطبقها الشركة:
1. الأمتعة المسموح بها في المقصورة (الكابينة)
• يمكن للمسافرين حمل حقيبة يد واحدة داخل المقصورة.
• الحد الأقصى للوزن: 7 كجم.
• الأبعاد المسموح بها: 55 سم × 40 سم × 20 سم.
• يُسمح بحمل حقيبة صغيرة إضافية مثل حقيبة اللابتوب أو حقيبة يد للسيدات، بشرط أن تتناسب مع المساحة المخصصة أسفل المقعد.
• يجب أن تتوافق الأمتعة المحمولة مع معايير الأمان ولا تحتوي على مواد محظورة.
2. الأمتعة المسجلة (في الشحن)
• يعتمد وزن الأمتعة المسموح بها على نوع التذكرة والوجهة.
• غالبًا ما كانت الشركة تسمح للمسافرين بحقيبة واحدة مجانية بوزن يتراوح بين 20 – 30 كجم.
• يمكن للمسافرين شراء وزن إضافي عند الحاجة.
• الحد الأقصى لوزن الحقيبة الواحدة: 32 كجم (وفقًا للوائح الطيران العالمية).
3. الأمتعة الزائدة ورسوم الوزن الإضافي
• فرض طيران نسما رسومًا على الأمتعة التي تتجاوز الوزن أو العدد المسموح به.
• تختلف الرسوم حسب الوجهة ونوع التذكرة، وكان يُفضل شراء الوزن الإضافي مسبقًا لتوفير التكاليف.
4. أمتعة الأطفال والرضّع
• يُسمح للرضع (أقل من سنتين) بحقيبة صغيرة مجانية بوزن 10 كجم.
• يمكن حمل عربة أطفال قابلة للطي مجانًا، بشرط تسجيلها عند كاونتر الأمتعة.
5. العناصر المحظورة في الأمتعة
لضمان سلامة الركاب، يمنع طيران نسما نقل بعض العناصر ضمن الأمتعة، ومنها:
• المواد القابلة للاشتعال مثل الغازات المضغوطة والبطاريات غير المعزولة.
• الأسلحة الحادة أو النارية دون تصريح رسمي.
• السوائل التي تتجاوز 100 مل في الأمتعة المحمولة داخل المقصورة.